Para garantir que seus clientes operem como os mais modernos, seguros e eficazes centros de informação, a World Pass integra e opera toda a infra-estrutura de TI necessária para isso.

As soluções são especificadas aplicando tecnologias modernas, metodologias de controle e gestão como COBIT, ITIL e PMI de acordo com a realidade específica de cada negócio.
Os objetivos de nossos serviços são para proporcionar alta disponibilidade, desempenho, segurança e integridade de dados visando a escalabilidade com redução de custos em infra-estrutura de TI.

Help-desk
Atendimento remoto, email, voz e onsite. As interrupções de funcionamento de Desktops ou Servidores impactam diretamente nos níveis de Produtividade de um grupo. Para diminuir a ação deste gargalo nos processos, nossos clientes podem contar com um serviço de suporte técnico altamente especializado.
Nossos serviços contam com dois níveis de atendimento, o remoto e o onsite com reposição de peças quando necessário. Nosso trabalho é orientado no sentido de diminuir o tempo de parada do equipamento ou tempo de espera por resposta.

Cabling.
Redes seguras são, sobretudo redes planejadas e bem estruturadas desde o cabeamento. Contando com profissionais experientes e certificados nas melhores ferramentas e fabricantes do mercado mundial, oferecemos Projetos de Cabeamento Estruturado e execução dos serviços de instalação ou expansão de redes.

Reengenharia dos Serviços de Rede.
Na medida dos avanços dos recursos de TI e Telefonia, a capacidade dos circuitos físicos de rede precisam ser revistos de modo a permitir a segurança e o aprimoramento natural dos serviços prestados pela área de TI da empresa. Com isto em vista, colocamos a disposição dos seus clientes engenheiros e profissionais certificados pelos melhores fabricantes de dispositivos de rede com o objetivo de avaliação e redesenho das capacidades da rede da empresa com foco em mais desempenho e economia (ROI e TCO).

Projeto e Implantação de Serviços de Correio Eletrônico.
O Correio eletrônico já é uma ferramenta de comunicação e colaboração intensamente usada nas empresas atualmente. Falhas neste serviço podem causar problemas dos mais diversos, passando de leves transtornos e atrasos até perda de dinheiro efetivamente. Além disso, os Serviços de Mensagem e Correio são os alvos preferenciais dos criminosos do mundo cibernético. Devemos também incluir nesta equação elementos como facilidade de gerenciamento e custo de aprimoramentos como Clustering, Storage, anti-SPAM, Workflow e etc. Por esses motivos o Serviço de Correio precisa de foco específico. A World Pass conta com especialistas em produtos como Microsoft Exchange, Lotus Notes, Linux Send Mail, Postfix e Qmail. Podemos oferecer desde projetos e instalação até o Gerenciamento ou Treinamento destas ferramentas.