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Sabemos como exercer a função de um parceiro
estratégico, contribuindo para melhor atender as necessidades
dos clientes para negócios e TI. Nosso portfólio
inclui especialidades como:
Gap Analysis Cobit
Este serviço tem por objetivo avaliar a maturidades dos processo da Governança de TI em geral, com base nos requisitos do Cobit. Esta análise é conduzida por meio de entrevistas aos gestores dos processos, entrevistas a profissionais de TI e avaliação de documentações, a partir de questionários desenvolvidos pela World Pass. Com a condução deste serviço você terá a visão sobre a maturidade de todos os processos de gestão da TI, sob a ótica de um framework de Governança da TI.
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Assessment ITIL
Este serviço tem por objetivo avaliar a maturidade dos processos de gerenciamento dos serviços de TI adotados em sua organização. Através de uma metodologia baseada no grau de alinhamento com os negócios, iremos lhe apresentar o cenário atual da gestão dos serviços de TI e recomendações de ações para elevação da maturidade dos processos, baseado nas melhores práticas mundiais do ITIL. Se seus sistemas de informação da sua empresa são lentos, ficam fora do ar, o atendimento do help-desk não funciona ou se parece que o pessoal de informática trabalha em outra empresa, este serviço vai ajudar a entender as oportunidades de melhorias a serem aproveitadas.
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