A Alta Automação, implementada com o STARC, provê uma plataforma de inteligência artificial que, baseada na modelagem dos requisitos e telas do sistema, gera todos os elementos necessários para o processo de teste – como massas de dados, scripts de execução, evidências, relatórios e documentação.

O STARC realiza automaticamente comparação entre os ciclos de execução, e todos os artefatos e documentos são reaproveitados para novos ciclos.

A metodologia de testes aliada a ferramenta STARC do Grupo HDI permite cobrir até 100% dos sistemas testados, com uma entrega de resultados realmente capaz de agregar valor aos negócios de seus clientes.

A avaliação de sistemas e aplicativos habilita TI a orientar seus esforços para obter o maior retorno sobre o investimento possível, além de permitir direcionar os esforços de suporte para as reais causas de impactos e gargalos nas modernas arquiteturas e prover informações confiáveis para tomada de decisão.

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O EasyVista foi projetado a partir do zero com base nas melhores práticas da IT Infrastructure Library (ITIL v3).

O propósito da ferramenta é alcançar a eficácia e eficiência na entrega e suporte de serviços, de modo a assegurar o valor para os usuários finais e da organização de TI.

De modo proativo a ferramenta foca na aceleração da resolução de incidentes e na qualidade do serviço prestado por TI.

Com aumento da eficiência, TI pode capitalizar suas competências para evitar o nível de incidentes. Com o gerenciamento efetivo de evento, mudanças de estado são identificadas rapidamente e ações de mitigação de ricos podem ser executadas.

EasyVista inclui gestão do ciclo de vida completo de prestação de serviços, ajudando todas as partes envolvidas em todas as fases do ciclo.

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Ferramenta para criar inventários de ambientes operacionais automaticamente. EasyVista Discovery é uma das únicas soluções no mercado que inclui a criação nativa de inventários de recursos de TI automatizado.

A ferramenta materializa os valores das melhores práticas da indústria e é usada para criar bancos de dados de estações de trabalho, servidores e dispositivos IP.

Funciona através de mecanismos automáticos de coleta de informação sem a necessidade de agentes ou outros programas instalados nas máquinas alvo.

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Solução para avaliar o desempenho e e otimizar a operação de TI.

Os departamentos de TI estão sob pressão para um bom desempenho, proporcionar um serviço completo ao negócio, maximizar a eficiência da equipe e reduzir o custo total de propriedade.

EasyVista Analytics é uma adição inovadora para a suite de produtos de ITSM EasyVista e representa a evolução de mais de 20 anos de experiência em Gestão de TI.

Organizações podem se concentrar em apoiar o negócio, ao invés de focar nos ativos de TI através de:

 Benchmarks: Avalia a eficiência das solução e a qualidade das operações contra os padrões da indústria;

 Discovery: Automaticamente identifica problemas significativos de desempenho e gargalos;

 Previsões: Prediz e analisa possíveis problemas pro – ativamente;

 Recomendações: Listas de soluções para corrigir problemas, antes que eles afetem os negócios;

 Monitoramento: Grupo nativo de mais de 30 KPIs.

 Transparência: Visão global da disponibilidade das aplicações com base em Service Level Agreements (SLAs)

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